Politica de confidențialitate – Vacanțe24.ro

1. Introducere

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Vacanțe24.ro, operat de Curticapean Valentin – Persoană Fizică Autorizată, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Vacanțe24.ro respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor.

Prin utilizarea website-ului, utilizatorul acceptă această politică.

2. Operatorul datelor

Curticăpean Valentin – Persoană Fizică Autorizată Sediu profesional: Târgu Mureș, Strada Gheorghe Doja nr. 152–156, România E-mail: rezervari@vacante-24.ro WhatsApp: 0778 252 164

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului Vacanțe24.ro, precum și prin intermediul rețelelor sociale (Facebook, Instagram, WhatsApp, Tik Tok, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest si Threads) și al grupurilor Facebook administrate, este:

Curticăpean Valentin – Persoană Fizică Autorizată Sediu profesional: Târgu Mureș, Strada Gheorghe Doja nr. 152–156, România E-mail: rezervari@vacante-24.ro WhatsApp: 0778 252 164

Operatorul asigură prelucrarea datelor în conformitate cu GDPR și legislația națională aplicabilă.

3. Ce date colectăm

Vacanțe24.ro colectează doar datele necesare pentru comunicare și furnizarea ofertelor turistice:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Preferințe de vacanță (destinație, perioadă, buget, număr de persoane)

• Mesaje trimise prin formularele de contact sau WhatsApp

• Date tehnice: IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookie-uri și instrumente de analiză)

Nu colectăm date sensibile (religie, sănătate, orientare sexuală etc.).

4. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate exclusiv pentru:

• transmiterea ofertelor turistice solicitate de utilizator;

• comunicarea prin e-mail, WhatsApp sau telefon;

• îmbunătățirea experienței pe website;

• analiză internă privind performanța campaniilor de promovare;

• funcționarea corectă a website-ului.

Vacanțe24.ro nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale către terți, cu excepția situațiilor în care utilizatorul solicită explicit o ofertă ce necesită consultarea agențiilor partenere.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Consimțământul utilizatorului – atunci când completează formularele de contact;

• Interesul legitim – pentru funcționarea website-ului și analiza traficului;

• Executarea unei solicitări – transmiterea ofertelor cerute de utilizator.

6. Durata stocării datelor

Datele sunt stocate:

• pe durata necesară comunicării ofertelor;

• maximum 24 luni pentru istoricul solicitărilor;

• conform obligațiilor legale, dacă este cazul.

Utilizatorul poate solicita ștergerea datelor în orice moment.

7. Transferul datelor către terți

Datele pot fi transmise doar către agențiile partenere (TRAVEL CONNECT din Targu Mures, BOOKING VACANTE din Cluj Napoca, Kiwi.com si SINCAROM TOUR din Vatra Dornei, Suceava) exclusiv dacă utilizatorul solicită o ofertă specifică ce necesită verificarea disponibilității.

Nu există transferuri către alte entități, platforme sau baze de date externe.

8. Securitatea datelor

Vacanțe24.ro implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• conexiuni securizate HTTPS;

• acces limitat la date;

• sisteme de protecție împotriva accesului neautorizat;

• backup periodic.

Cu toate acestea, nicio platformă online nu poate garanta securitate absolută.

9. Drepturile utilizatorului (GDPR)

Utilizatorul are următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale;

• Dreptul la rectificare a datelor incorecte;

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• Dreptul la restricționarea prelucrării;

• Dreptul la portabilitate;

• Dreptul de opoziție;

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările se trimit la: rezervari@vacante-24.ro

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Vacanțe24.ro utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a website-ului;

• analiză și statistici;

• personalizarea experienței utilizatorului.

Utilizatorul poate gestiona cookie-urile din setările browserului. Pentru detalii complete, consultă pagina dedicată: Politica de cookie.

11. Linkuri către website-uri externe

Vacanțe24.ro redirecționează utilizatorii către website-urile agențiilor partenere. Operatorul nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate ale acestor website-uri.

Utilizatorul trebuie să consulte politicile fiecărei agenții înainte de a finaliza o rezervare.

12. Modificarea politicii

Vacanțe24.ro își rezervă dreptul de a actualiza Politica de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va intra în vigoare de la data afișării.

13. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale:

Curticapean Valentin – Persoană Fizică Autorizată

Operator platformă Vacanțe24.ro

E-mail: rezervari@vacante-24.ro

WhatsApp: 0778 252 164

Târgu Mureș, România